Ứng dụng Google Health vừa được làm mới với giao diện bắt mắt, hoạt ảnh mượt mà và thẻ thông tin sinh động. Tuy nhiên, sau một tuần trải nghiệm thực tế, chuyên gia của Android Authority chỉ ra hàng loạt vấn đề về khả năng sử dụng — và kết quả khảo sát độc giả cho thấy đây không phải cảm nhận của riêng ai.

45% người dùng nói "đẹp nhưng không thích dùng"

Android Authority đã thực hiện khảo sát với 173 phiếu bầu về thiết kế mới của Google Health. Kết quả cho thấy sự phân hóa rõ rệt:

Đánh giáTỷ lệ
Đẹp và tiện dụng, tôi thích23%
Đẹp nhưng không thích dùng (ít tile, AI xuất hiện khắp nơi)45%
Thích cách hoạt động nhưng không thích giao diện4%
Không có ý kiến17%
Chưa dùng Google Health (vẫn dùng Fitbit)12%

Nhóm không hài lòng chiếm gần gấp đôi nhóm ủng hộ (45% so với 23%), phản ánh khoảng cách đáng kể giữa ấn tượng thị giác ban đầu và trải nghiệm sử dụng hàng ngày.

AI Coach "lấn át" số liệu và biểu đồ

Theo nhà báo Rita El Khoury của Android Authority, vấn đề cốt lõi nằm ở cách ứng dụng ưu tiên hiển thị nội dung. Mỗi lần mở app, phần lớn màn hình bị chiếm bởi các khối văn bản dài từ Google Health Coach — tính năng AI tích hợp — thay vì hiển thị trực tiếp các chỉ số quan trọng.

Trong 95% lần mở ứng dụng, màn hình chính chỉ hiện văn bản của AI Coach, không phải dữ liệu giấc ngủ hay lịch tập luyện gần nhất. Ví dụ, nếu chỉ số readiness (mức độ sẵn sàng thể chất) hôm nay là 60 và hôm qua là 70, con số đó bị chôn vùi trong đoạn văn dài thay vì được hiển thị nổi bật để người dùng nhận ra ngay sự thay đổi.

Vấn đề không chỉ dừng ở tab Today:

  • Tab Fitness: Màn hình đầu tiên bị chiếm bởi thư viện bài tập kích thước lớn — phải cuộn xuống mới thấy lịch sử vận động và các chỉ số hoạt động.
  • Tab Sleep: Khối văn bản phân tích giấc ngủ xuất hiện trước; điểm ngủ, thời lượng và các giai đoạn ngủ chỉ hiện ra sau khi cuộn xuống.

Tile không thể tùy chỉnh, nhiều chỉ số quan trọng bị "khóa"

Một điểm trừ lớn khác là khả năng cá nhân hóa màn hình chính còn rất hạn chế. Người dùng chỉ có thể chọn giữa hai bố cục cố định: một tile lớn kết hợp ba tile nhỏ, hoặc sáu tile nhỏ. Đáng chú ý hơn, các chỉ số sức khỏe quan trọng sau đây không thể thêm vào tile màn hình chính:

  • Nhịp tim lúc nghỉ ngơi
  • Nồng độ oxy trong máu (SpO2)
  • Biến thiên nhịp tim (HRV)
  • Nhịp thở
  • Biến động nhiệt độ da
  • Tỷ lệ mỡ cơ thể

Những dữ liệu này tồn tại dưới dạng widget trong tab Health, nhưng không thể kéo ra màn hình chính. Rita El Khoury cho biết bà đã phải cài lại ứng dụng, xóa cache, thử trên thiết bị khác và hỏi đồng nghiệp — chỉ để xác nhận đây là giới hạn thiết kế, không phải lỗi kỹ thuật.

5 cải tiến mà Google nên ưu tiên

Dù nhận xét thiết kế tổng thể khá đẹp, Rita El Khoury đề xuất 5 thay đổi mà Google hoàn toàn có thể thực hiện trong các bản cập nhật tới:

  1. Hiển thị chỉ số và biểu đồ trước, thu gọn văn bản AI Coach — người dùng muốn xem mới mở rộng.
  2. Cho phép di chuyển tất cả tile và thêm mọi chỉ số sức khỏe vào màn hình chính, bao gồm HRV, nhịp thở, nhịp tim lúc nghỉ.
  3. Hỗ trợ thay đổi kích thước vùng tile, cho phép hiển thị biểu đồ chi tiết ngay tại màn hình chính.
  4. Thu gọn thư viện bài tập trên tab Fitness để lịch sử tập luyện thực tế hiện ngay khi mở tab.
  5. Tab Sleep ưu tiên dữ liệu giấc ngủ trước, đẩy phần phân tích AI xuống dưới dạng có thể mở rộng.

Ngoài ra, tính năng cho phép chọn nguồn dữ liệu ưu tiên khi có nhiều thiết bị kết nối cũng được đề xuất thêm.

Giá dịch vụ và điều kiện sử dụng

Google Health là ứng dụng miễn phí, nhưng tính năng AI Coach yêu cầu đăng ký Google Health Premium (tên cũ: Fitbit Premium):

GóiGiá
Hàng tháng$9,99/tháng (khoảng 255.000 VND)
Hàng năm$99,99/năm (khoảng 2.550.000 VND)
Gói bundleĐã bao gồm trong Google AI Pro và AI Ultra tại hơn 30 quốc gia

Điều kiện sử dụng AI Coach: người dùng từ 18 tuổi trở lên và sở hữu thiết bị Fitbit hoặc Pixel Watch. Đáng lưu ý, Việt Nam chưa nằm trong danh sách các thị trường được hỗ trợ chính thức — danh sách hiện tại bao gồm Mỹ, Anh, Đức, Pháp, Canada, Úc, Ấn Độ, Hàn Quốc, Đài Loan và một số quốc gia khác.

Song song với ứng dụng, Google cũng ra mắt Fitbit Air — vòng đeo tay theo dõi sức khỏe không màn hình, giá từ $99,99 (khoảng 2.550.000 VND), nặng chỉ 12 gram (bao gồm dây đeo), hỗ trợ theo dõi sức khỏe liên tục 24 giờ.

Google Health so với Oura, WHOOP và Samsung

Trong phân khúc AI coaching sức khỏe, Google không phải người tiên phong. Các đối thủ đã có mặt từ trước:

  • Oura Ring (Gen 3 và Gen 4): Tính năng Oura Advisor phân tích xu hướng sức khỏe dài hạn, giấc ngủ và chỉ số readiness.
  • WHOOP: WHOOP Coach tích hợp trong app, phản hồi về luyện tập, giấc ngủ và sức khỏe tổng thể.
  • Samsung Galaxy Watch 8: Running Coach dùng AI đánh giá năng lực chạy bộ và lập kế hoạch tập luyện.

Điểm khác biệt Google nhấn mạnh là widget màn hình chính có thể thay đổi kích thước trên Android, hiển thị tối đa 6 chỉ số tùy chỉnh như số bước, cardio load và active zone minutes. Mô hình Gemini được tinh chỉnh theo khung đánh giá SHARP (Safety, Helpfulness, Accuracy, Relevance, Personalization) dựa trên các nghiên cứu sức khỏe đã được kiểm chứng.

Đối với người dùng tại Việt Nam, Google Health hiện chưa hỗ trợ chính thức, nhưng ứng dụng vẫn có thể tải và sử dụng các tính năng cơ bản thông qua tài khoản Google thông thường. Tính năng AI Coach và gói Premium đòi hỏi thanh toán quốc tế và thiết bị Fitbit hoặc Pixel Watch — hai điều kiện không phải người dùng nào tại Việt Nam cũng đáp ứng được. Nếu bạn đang cân nhắc một nền tảng theo dõi sức khỏe toàn diện, đây là thời điểm hợp lý để theo dõi các bản cập nhật tiếp theo của Google trước khi quyết định đầu tư vào hệ sinh thái này.

Nguồn