Ứng dụng Audible trên Android đang bị báo cáo tiêu thụ dữ liệu di động ở mức bất thường — một số người dùng ghi nhận mức tiêu hao lên tới 22–30GB chỉ trong vòng 48 giờ, dẫn đến cạn kiệt gói cước và phát sinh phí phụ trội. Đây là vấn đề đáng chú ý với bất kỳ ai đang dùng Audible trên điện thoại Android tại Việt Nam.

Mức tiêu hao dữ liệu lên tới 30GB — Nghiêm trọng hơn ban đầu

Theo Android Authority và PiunikaWeb, nhiều người dùng Audible trên Android đã liên tục phản ánh tình trạng ứng dụng này "ngốn" dữ liệu di động vượt xa mức bình thường. Đáng lo ngại hơn, quy mô thiệt hại được ghi nhận khá lớn:

  • Một người dùng chia sẻ ảnh chụp màn hình cho thấy 22GB dữ liệu foreground bị tiêu thụ chỉ trong 48 giờ.
  • Trường hợp khác ghi nhận mức tiêu hao gần 30GB trong thời gian ngắn.
  • Một số người dùng đã bị cạn gói cước tháng và phải chịu phí phát sinh ngoài hợp đồng.

Điều này đặc biệt bất ngờ vì Audible vốn là ứng dụng sách nói — người dùng thường tải sách về máy trước, sau đó nghe offline mà không cần kết nối mạng. Việc ứng dụng âm thầm truyền tải hàng chục GB qua mạng di động là hoàn toàn nằm ngoài kỳ vọng.

Nguyên nhân kỹ thuật: Lỗi đồng bộ đám mây và xác thực bản quyền

Qua trao đổi với bộ phận hỗ trợ của Audible, nguyên nhân được xác định là lỗi trong quá trình đồng bộ đám mây và xác thực giấy phép (cloud sync & license verification). Cụ thể, ứng dụng không nhận diện được các cuốn sách đã được tải xuống sẵn trên thiết bị, dẫn đến việc liên tục cố gắng tải lại hoặc xác thực qua mạng di động — ngay cả khi người dùng đang nghe nội dung đã có sẵn offline.

Audible đã xác nhận nắm được sự cố này và đang trong quá trình xử lý. Ít nhất một người dùng đã nhận được book credit miễn phí như một hình thức bồi thường tạm thời. Tuy nhiên, thời điểm phát hành bản vá lỗi chính thức vẫn chưa được công bố.

iPad cũng gặp sự cố riêng — Ứng dụng liên tục treo và crash

Song song với lỗi dữ liệu trên Android, người dùng iPad đang đối mặt với một vấn đề khác: ứng dụng Audible phiên bản 4.70 bị báo cáo thường xuyên đóng băng, crash và treo ngay sau khi khởi động. Đây là sự cố độc lập, không liên quan đến lỗi tiêu hao dữ liệu trên Android, nhưng cùng xảy ra trong giai đoạn này.

Cách kiểm tra và xử lý tạm thời trên Android

Nếu bạn đang dùng Audible trên điện thoại Android, có thể kiểm tra ngay theo các bước sau:

  1. Vào Cài đặt → Ứng dụng → Audible → Sử dụng dữ liệu.
  2. So sánh lượng dữ liệu di động Audible đã dùng với thói quen sử dụng thông thường của bạn.
  3. Nếu con số bất thường cao, hãy tắt quyền truy cập dữ liệu nền (background data) của Audible cho đến khi có bản vá chính thức.

Với người dùng các gói cước phổ biến tại Việt Nam như Viettel, Vinaphone hay MobiFone — đặc biệt các gói có giới hạn dữ liệu tốc độ cao từ 2GB đến 10GB/ngày — việc một ứng dụng âm thầm tiêu thụ hàng chục GB có thể gây ra tình trạng nghẽn băng thông hoặc phát sinh cước ngoài dự kiến rất nhanh.

Audible vẫn đang mở rộng tính năng song song với việc xử lý lỗi

Đáng chú ý, bất chấp các sự cố kỹ thuật hiện tại, Audible vẫn đang tích cực phát triển tính năng mới trong năm 2026:

  • Tháng 2/2026: Ra mắt tính năng "Immersion Reading" (Read & Listen) — cho phép đọc văn bản đồng thời với nghe audio, từng từ được highlight theo giọng đọc. Hiện hỗ trợ tiếng Anh, Đức, Tây Ban Nha, Ý và Pháp; triển khai từ Mỹ, sau đó đến Anh, Úc và Đức.
  • Tháng 4/2026: Tích hợp Claude của Anthropic để gợi ý sách theo thể loại, tâm trạng, độ dài và giọng đọc.

Tuy nhiên, với người dùng hiện tại, ưu tiên trước mắt vẫn là theo dõi sát lượng dữ liệu tiêu thụ và chờ bản vá lỗi từ phía Audible.

Nguồn