Nếu bạn đang dùng Pixel 6 Pro và thiết bị tự khởi động lại bất thường sau khi cập nhật Android 16, nguyên nhân có thể không phải do máy quá nóng — mà do chip Tensor GS101 đang "nghĩ" rằng máy đang quá nóng, dù thực tế nhiệt độ hoàn toàn bình thường. Đây là lỗi liên quan đến TMU (Thermal Management Unit — đơn vị quản lý nhiệt) và hiện chưa có bản vá chính thức từ Google.

TMU nhận diện 56°C thành hơn 115°C — cơ chế bảo vệ bị kích hoạt nhầm

Vấn đề được ghi nhận chi tiết bởi người dùng Reddit có tên "Oshadhaviduranga", người đã công bố báo cáo lỗi đầy đủ sau khi Pixel 6 Pro của mình liên tục khởi động lại sau bản cập nhật Android 16.

Theo Wccftech, chip Tensor GS101 trên Pixel 6 Pro được thiết kế để kích hoạt cơ chế bảo vệ và buộc khởi động lại khi TMU phát hiện nhiệt độ vượt ngưỡng 115°C (239°F). Tuy nhiên, trong các báo cáo lỗi thu thập được, giá trị nhiệt độ TMU ghi nhận tại thời điểm khởi động lại chỉ ở mức 56–57°C — một mức hoàn toàn bình thường trong điều kiện sử dụng thông thường. Thậm chí, người dùng cho biết máy không hề nóng khi cầm trên tay.

Đáng chú ý, nhật ký hệ thống ghi lại lý do khởi động là reboot,thermal,tj — trong đó tj là viết tắt của temperature junction (nhiệt độ tại điểm tiếp giáp chip), cùng với mã lỗi RST_STAT: 0x40000 - PIN_RESET, cho thấy tín hiệu reset phần cứng xuất phát từ chính TMU. Điều này đồng nghĩa với việc cảm biến nhiệt đang báo sai, khiến hệ thống kích hoạt nhầm cơ chế bảo vệ quá nhiệt.

Cách kiểm tra Pixel 6 Pro của bạn có bị ảnh hưởng không

Người dùng Oshadhaviduranga đã chia sẻ quy trình chẩn đoán cụ thể. Sau khi thiết bị khởi động lại đột ngột, hãy lấy báo cáo lỗi (bug report) và tìm kiếm các từ khóa sau:

  • reboot,thermal,tj trong lịch sử lý do khởi động
  • Thermal (TMU) HW Trip trong khối RAMDUMP_MSG
  • Reboot reason: 0xcdca (mã khởi động lại do bảo vệ nhiệt trên nền tảng Exynos)
  • RST_STAT: 0x40000 hoặc 0xc0000 (PIN_RESET từ TMU)
  • S2MPG10 OFFSRC 0x20 hoặc S2MPG11 OFFSRC 0x21 trong thanh ghi PMIC (tắt máy do nhiệt từ PMIC)
  • Các dòng [SLIDER] [TMU:0] và [SLIDER] [TMU:1] trong LAST KMSG hiển thị giá trị dưới 80°C — dấu hiệu cảm biến đang báo sai

Để lấy bug report, vào Cài đặt → Giới thiệu về điện thoại → chạm 7 lần vào Số bản dựng để mở tùy chọn nhà phát triển, sau đó vào Hệ thống → Tùy chọn nhà phát triển → Báo cáo lỗi. Cách chính xác hơn là dùng lệnh adb bugreport từ máy tính để lấy thêm dữ liệu dumpstate_board và số lần crash chi tiết.

Lưu ý: nếu nhật ký ghi androidboot.bootreason = reboot,bootloader hoặc reboot,watchdog, đây là các vấn đề khác, không liên quan đến lỗi TMU này.

Google chưa thừa nhận lỗi — thời gian vá còn rất ít

Khi người dùng gửi báo cáo lên Google Support, phía Google phản hồi rằng tình trạng khởi động lại ngẫu nhiên không phải là lỗi đã biết (isn't a known issue). Tuy nhiên, nhiều người dùng Pixel 6 Pro khác cũng phản ánh triệu chứng tương tự sau Android 16, cho thấy vấn đề không phải là cá biệt.

Hiện chưa xác định được liệu lỗi này có ảnh hưởng đến các máy Pixel khác dùng chip Tensor hay không.

Điều đáng lo ngại hơn là thời gian hỗ trợ của Pixel 6 sắp kết thúc. Theo Thurrott, Google đã âm thầm gia hạn hỗ trợ cho Pixel 6/7 và Pixel Fold lên 5 năm vào tháng 12/2024, với mốc cuối là tháng 10/2026. Điều đó có nghĩa là chỉ còn vài tháng để Google tung ra bản vá — nếu có.

Nhìn lại các bản vá gần đây, Google đã xử lý nhiều lỗi trên Pixel trong năm 2026: bản vá tháng 4 khắc phục crash ứng dụng ngân hàng và bên thứ ba trên toàn dòng Pixel 6 đến Pixel 10a; bản vá tháng 5 sửa lỗi sạc không dây chậm và màn hình; bản QPR3 tháng 3 vá 16 lỗi bao gồm trễ âm thanh, đơ giao diện và hiển thị sai pin. Tuy nhiên, chưa có bản vá nào đề cập trực tiếp đến lỗi TMU của Tensor GS101.

Nên làm gì ngay bây giờ?

Vì lỗi nằm ở cấp độ phần cứng/firmware của TMU, người dùng không có cách nào tự khắc phục hoàn toàn ở phía mình. Các bước thực tế nhất hiện tại:

  1. Nếu chưa cập nhật Android 16: Cân nhắc chờ thêm cho đến khi Google có thông báo chính thức hoặc bản vá liên quan.
  2. Nếu đã cập nhật và gặp khởi động lại đột ngột: Lấy bug report, kiểm tra các từ khóa nêu trên, và gửi báo cáo lên Google Support. Càng nhiều người báo cáo, khả năng Google ưu tiên vá lỗi này càng cao.
  3. Không nên tự ý downgrade: Việc hạ cấp từ Android 16 về Android 15 không được Google hỗ trợ chính thức trên Pixel; nếu cần, hãy liên hệ trực tiếp Google Support để được tư vấn.

Đối với người dùng tại Việt Nam đang dùng Pixel 6 Pro — dù thiết bị này không được phân phối chính hãng tại thị trường trong nước — nếu mua qua các kênh xách tay hoặc nhập khẩu, tình trạng này hoàn toàn có thể xảy ra sau khi cập nhật OTA. Việc theo dõi thông báo từ Google và chủ động gửi bug report là cách duy nhất để góp phần thúc đẩy bản vá sớm hơn.

Nguồn