Nhiều người dùng điện thoại Google Pixel đang gặp phải tình trạng đáng lo ngại: dù đã bật chế độ rung, máy vẫn không rung khi có cuộc gọi đến, khiến họ liên tục bỏ lỡ cuộc gọi từ công việc hay gia đình. Android Authority đưa tin về vấn đề này vào ngày 18/5/2026, trong khi Google vẫn chưa chính thức xác nhận lỗi. Nếu bạn đang gặp tình trạng tương tự, đừng vội reset máy — hãy thử các bước kiểm tra dưới đây trước.
Lỗi này biểu hiện như thế nào?
Theo Android Authority, người dùng thường chỉ phát hiện ra mình có cuộc gọi nhỡ khi nhìn thấy thông báo sau đó — máy không rung, không phát ra âm thanh nào trong lúc điện thoại đổ chuông. Đáng chú ý, một số trường hợp trên Pixel 8 Pro còn ghi nhận thông báo cuộc gọi nhỡ hiển thị dòng chữ "Silent mode activated" (chế độ im lặng đang bật), dù người dùng khẳng định không hề kích hoạt chế độ này.
Lỗi được ghi nhận trên nhiều model Pixel khác nhau, từ Pixel 7 Pro đến các dòng mới hơn, và được chia sẻ rải rác trên nhiều luồng thảo luận Reddit. PiunikaWeb cũng chỉ ra rằng vấn đề tương tự từng xuất hiện trong gia đình Pixel vào năm 2024, cho thấy đây không phải lần đầu Google đối mặt với lỗi haptic cục bộ kiểu này.
Một điểm bất thường được quan sát thêm: haptic của máy vẫn hoạt động bình thường ở các tác vụ khác (chẳng hạn rung ngay sau khi bỏ lỡ cuộc gọi để báo thông báo), nhưng riêng phần rung trong lúc điện thoại đang đổ chuông lại thất bại.
4 cách khắc phục đáng thử nhất hiện tại
Cộng đồng Reddit đã tổng hợp một số cách xử lý tạm thời, trong đó có những bước được cho là trùng khớp với hướng dẫn mà Google gửi trực tiếp cho một số người dùng bị ảnh hưởng (dù Android Authority lưu ý nên thận trọng vì thông tin này đến từ bài đăng của người dùng, chưa được Google xác nhận chính thức).
1. Điều chỉnh Ring vibration xuống 75–80% thay vì để 100% Đây là cách được nhiều người dùng báo cáo có hiệu quả nhất. Vào Cài đặt → Âm thanh & rung → Rung và phản hồi xúc giác, kéo thanh trượt Ring vibration xuống rồi đặt lại ở mức khoảng 75–80% — không để ở mức 100% tròn. Có giả thuyết cho rằng mức 100% chính xác kích hoạt một hành vi bất thường trong phần mềm.
2. Kiểm tra cài đặt thông báo trong ứng dụng Điện thoại Vào Cài đặt → Ứng dụng → Điện thoại → Thông báo → Cuộc gọi đến, xác nhận rằng tùy chọn rung đang được bật. Đây là bước đơn giản nhưng dễ bị bỏ qua.
3. Tắt Adaptive alert vibration và reset trạng thái Do Not Disturb Tắt tính năng Adaptive alert vibration (Rung thông báo thích ứng) trong cài đặt rung. Đồng thời, bật rồi tắt lại Do Not Disturb và Bedtime Mode để xóa các trạng thái "ảo" có thể đang chặn rung mà không hiển thị rõ trên giao diện.
4. Tắt "Vibrate first then ring gradually" Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề, PiunikaWeb ghi nhận một số người dùng thành công khi tắt tùy chọn "Vibrate first then ring gradually" trong cài đặt âm thanh — tức là tắt chức năng rung trước rồi mới tăng dần âm lượng chuông. Đây là sự đánh đổi về trải nghiệm, nhưng vẫn tốt hơn là bỏ lỡ cuộc gọi.
Google chưa phát hành bản vá, bản cập nhật tháng 5/2026 không đề cập lỗi này
| Thông tin | Chi tiết |
|---|---|
| Ngày phát hành | 5/5/2026 |
| Số build | CP1A.260505.005 |
| Thiết bị hỗ trợ | Pixel 7a đến Pixel 10a |
| Nội dung sửa lỗi | Sạc không dây, camera, màn hình nhấp nháy, UI bàn phím |
Google đã phát hành bản cập nhật Pixel tháng 5/2026 với build CP1A.260505.005, tập trung vào các lỗi sạc không dây, camera bị đơ, màn hình nhấp nháy và giao diện bàn phím. Lỗi rung không hoạt động khi có cuộc gọi đến không được đề cập trong ghi chú phát hành lần này.
PhoneArena cũng lưu ý rằng vấn đề hao pin xuất hiện từ sau Feature Drop tháng 3 vẫn chưa được khắc phục qua hai bản cập nhật liên tiếp (tháng 4 và tháng 5). Điều này cho thấy người dùng có thể phải chờ thêm một thời gian trước khi có bản vá chính thức cho lỗi rung.
Về phía Google, tài khoản Pixel Community chính thức đã liên hệ với một số người dùng bị ảnh hưởng trên Reddit, hướng dẫn họ đến kênh hỗ trợ chính thức và yêu cầu cung cấp thêm thông tin qua chat để phục vụ điều tra. Tuy nhiên, cũng có trường hợp người dùng thử hết các cách khắc phục mà không thành công và cuối cùng được Google đề xuất thực hiện factory reset.
Người dùng Pixel tại Việt Nam nên làm gì?
Nếu bạn đang dùng Pixel và nhận thấy tần suất cuộc gọi nhỡ tăng lên gần đây, hãy ưu tiên thử điều chỉnh thanh trượt Ring vibration về mức 75–80% — đây là bước đơn giản nhất và được cộng đồng đánh giá có hiệu quả cao nhất. Factory reset nên là phương án cuối cùng vì chưa có bằng chứng rõ ràng rằng đây là lỗi phần cứng.
Pixel hiện được phân phối tại Việt Nam qua các kênh như FPT Shop và CellphoneS. Nếu máy còn trong thời hạn bảo hành và các cách khắc phục phần mềm không có tác dụng, bạn có thể liên hệ trực tiếp với điểm bán để được hỗ trợ. Trong thời gian chờ bản vá chính thức từ Google, các workaround trên là giải pháp thực tế nhất hiện có.
