Nhiều người dùng Pixel Watch đang gặp phải tình trạng khó chịu: đeo đồng hồ suốt đêm nhưng sáng thức dậy, màn hình chỉ hiển thị thông báo "No recent data" thay vì điểm số giấc ngủ như thường lệ. Đáng chú ý, dữ liệu vẫn được ghi nhận đầy đủ trong ứng dụng Fitbit — vấn đề chỉ nằm ở phần hiển thị trực tiếp trên đồng hồ.
Lỗi "No recent data" xuất hiện như thế nào?
Theo các báo cáo được đăng tải trên Reddit, dù người dùng vẫn đeo Pixel Watch trong lúc ngủ, đồng hồ liên tục hiển thị thông báo: "No recent data. Wear your watch to sleep." (Không có dữ liệu gần đây. Hãy đeo đồng hồ khi ngủ.) — tình trạng này kéo dài nhiều ngày liên tiếp.
Điểm quan trọng cần lưu ý: ứng dụng Fitbit trên điện thoại vẫn ghi nhận và hiển thị dữ liệu giấc ngủ bình thường. Điều này cho thấy chức năng đo lường của đồng hồ không bị hỏng, mà vấn đề chỉ xảy ra ở khâu hiển thị dữ liệu ngay trên mặt đồng hồ. Sau khi bài đăng đầu tiên xuất hiện, nhiều chủ sở hữu Pixel Watch khác cũng xác nhận gặp triệu chứng tương tự. Hiện chưa rõ lỗi này ảnh hưởng đến thế hệ cụ thể nào (Pixel Watch 2, 3 hay 4) hay toàn bộ dòng sản phẩm.
Quá trình chuyển đổi sang Google Health — yếu tố nghi vấn
Bối cảnh đáng chú ý là Google đang trong giai đoạn chuyển đổi ứng dụng Fitbit thành Google Health. Theo lịch trình chính thức, ứng dụng Fitbit sẽ tự động cập nhật thành Google Health vào ngày 19/5/2026, với quá trình triển khai hoàn tất vào ngày 26/5/2026.
Những thay đổi chính trong đợt cập nhật này bao gồm:
- Giao diện được tổ chức lại thành 4 tab: Today, Fitness, Sleep, Health
- Fitbit Premium đổi tên thành Google Health Premium, giữ nguyên mức giá $9,99/tháng hoặc $99,99/năm (khoảng 255.000 VND/tháng hoặc 2.550.000 VND/năm)
- Một số tính năng cũ bị loại bỏ, bao gồm Sleep Profile (phân loại "động vật giấc ngủ"), huy hiệu thành tích và Stress Score
Các tính năng liên quan đến giấc ngủ nằm trong số những khu vực bị tái cấu trúc. Mặc dù chưa có bằng chứng trực tiếp, nhiều ý kiến cho rằng những điều chỉnh ngầm trong quá trình chuyển đổi này có thể là nguyên nhân gây ra lỗi hiển thị hiện tại. Google vẫn chưa đưa ra bình luận chính thức — Android Authority đã liên hệ nhưng chưa nhận được phản hồi.
Lỗi giấc ngủ trên Pixel Watch không phải lần đầu
Thực tế, đây không phải sự cố đơn lẻ. Từ đầu năm 2026, Pixel Watch đã ghi nhận một loạt vấn đề liên quan đến theo dõi sức khỏe và giấc ngủ:
Tháng 3/2026: Sau một bản cập nhật, người dùng Pixel Watch 2, 3 và 4 phản ánh SpO2 (đo nồng độ oxy trong máu) và theo dõi nhiệt độ da ngừng hoạt động. Google xác nhận đang xử lý nhưng không công bố mốc thời gian cụ thể.
WearOS 5.1: Bản cập nhật này trên Pixel Watch 3 khiến một số người dùng mất dữ liệu ghi nhận giấc ngủ. Giải pháp tạm thời được tìm ra là cấp lại quyền truy cập cho Health Connect.
Đáng nhớ là Pixel Watch 4 từng được Google quảng bá với độ chính xác phân loại giai đoạn giấc ngủ cải thiện 18% so với thế hệ trước — một tính năng trọng tâm của dòng sản phẩm. Chuỗi sự cố liên tiếp này đang đặt dấu hỏi về độ tin cậy của tính năng được xem là thế mạnh cốt lõi.
Người dùng nên làm gì ngay lúc này?
Trước khi có hướng dẫn chính thức từ Google, đây là những bước xử lý hợp lý nhất:
- Kiểm tra ứng dụng Fitbit trên điện thoại — nếu dữ liệu giấc ngủ vẫn hiển thị ở đây, chức năng đo lường vẫn đang hoạt động bình thường.
- Không vội thực hiện factory reset — thao tác này có thể làm mất dữ liệu cục bộ trong khi vấn đề thực sự nằm ở phần mềm, không phải phần cứng.
- Theo dõi cập nhật từ Google — khả năng cao lỗi sẽ được xử lý qua bản vá phần mềm hoặc điều chỉnh phía máy chủ, không cần can thiệp thủ công từ người dùng.
Đối với người dùng Pixel Watch tại Việt Nam — chủ yếu mua qua các kênh xách tay hoặc nhập khẩu không chính hãng — điều quan trọng là không bỏ qua ứng dụng Fitbit khi đánh giá tình trạng thiết bị. Dữ liệu vẫn đang được ghi nhận, chỉ là chưa hiển thị đúng chỗ. Thông tin về thời điểm phát hành bản vá chính thức chưa được Google công bố.
