Spotify bị lỗi không hiển thị thiết bị Google Cast: Cách khắc phục tạm thời

Người dùng Spotify trên Android đang gặp phải tình trạng các thiết bị Google Cast — bao gồm Chromecast, Chromecast Audio và loa thông minh Nest — hoàn toàn biến mất khỏi danh sách Spotify Connect. Spotify đã xác nhận đang điều tra sự cố, nhưng chưa công bố thời điểm khắc phục chính thức.

Lỗi gì đang xảy ra với Spotify Connect?

Theo Android Authority và 9to5Google, nhiều người dùng Spotify phản ánh rằng khi mở danh sách thiết bị trong Spotify Connect, các loa Chromecast, Chromecast Audio và Nest Speaker hoàn toàn không xuất hiện — dù các ứng dụng phát nhạc khác vẫn nhận diện và kết nối bình thường với cùng thiết bị đó.

Điều này cho thấy rõ ràng lỗi nằm ở phía ứng dụng Spotify, không phải do router, loa hay hạ tầng mạng của người dùng. Việc khởi động lại router hay reset loa sẽ không giải quyết được vấn đề.

Sự cố đã được báo cáo trên diễn đàn cộng đồng Spotify từ năm 2024, nhưng số lượng phản ánh tăng đột biến trong vài tuần gần đây. Moderator của diễn đàn Spotify xác nhận vấn đề đang được "xem xét" (is being looked into), song chưa đưa ra mốc thời gian cụ thể để vá lỗi.

Không chỉ Android — lỗi xuất hiện trên nhiều nền tảng

Ban đầu, sự cố được cho là chỉ ảnh hưởng đến ứng dụng Spotify trên Android. Tuy nhiên, 9to5Google dẫn thêm thông tin cho thấy lỗi có thể xảy ra trên tất cả các nền tảng Spotify, không riêng Android.

Qua quá trình kiểm tra của cộng đồng người dùng, phiên bản gây ra lỗi đã được xác định khá cụ thể:

Hành vi lỗi xuất hiện từ một phiên bản cụ thể trở đi cho thấy đây nhiều khả năng là regression bug phía client — tức một thay đổi trong code ứng dụng vô tình làm hỏng tính năng vốn hoạt động tốt — chứ không phải do thay đổi cấu hình phía server.

Các cách xử lý tạm thời trong khi chờ bản vá

Spotify chưa phát hành bản cập nhật chính thức để sửa lỗi. Trong thời gian chờ đợi, có một số phương án tạm thời đáng thử:

1. Dùng Google Home để khởi động phát nhạc Android Authority cho biết nếu bắt đầu phát nhạc từ ứng dụng Google Home, sau đó Spotify sẽ lấy lại quyền điều khiển bình thường. Đây là cách đơn giản nhất và nên thử trước tiên.

2. Dùng lệnh thoại qua Google Assistant Yêu cầu Google Assistant phát nhạc Spotify trên loa cụ thể là giải pháp không cần thao tác kỹ thuật, phù hợp với hầu hết người dùng.

3. Hạ cấp ứng dụng Spotify về phiên bản cũ hơn Một số người dùng xác nhận việc rollback về phiên bản 9.1.42.1107 hoặc 9.1.40.1486 giúp khôi phục tính năng Cast. Tuy nhiên, cần lưu ý: cài APK thủ công có thể khiến thiết bị không nhận bản vá bảo mật mới nhất, và Spotify có thể yêu cầu cập nhật bắt buộc sau đó. Phương án này chỉ phù hợp với người dùng có kinh nghiệm kỹ thuật.

Tính năng chọn giao thức Cast/Connect đã được khôi phục

Đáng chú ý, song song với sự cố trên, Spotify cũng vừa khôi phục tính năng cho phép người dùng chủ động chọn giao thức kết nối với loa hỗ trợ cả hai chuẩn. Kể từ ngày 28 tháng 4, trong danh sách thiết bị, người dùng có thể nhấn vào menu ba chấm cạnh tên thiết bị để chọn một trong ba chế độ: Auto, Spotify Connect hoặc Google Cast.

Tuy nhiên, một hạn chế vẫn còn tồn tại: phát nhạc qua thiết bị Cast hiện chưa hỗ trợ chất lượng lossless, và Spotify cho biết đang tiếp tục cải thiện điểm này.

Đối với người dùng tại Việt Nam đang sử dụng Spotify Premium kết hợp với loa Chromecast hoặc Google Nest, sự cố này ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm nghe nhạc tại nhà. Giải pháp khởi động qua Google Home là lựa chọn thực tế nhất hiện tại — trong khi chờ Spotify tung ra bản cập nhật chính thức.

Nguồn

• Android Authority — Spotify is broken for Google Cast devices, and there's no easy fix yet
• 9to5Google — Spotify is investigating why Google Cast, Chromecast devices won't show in Connect
• Spotify Community — Google Cast/Chromecast devices unavailable for Spotify Connect